У керівництві представлено концептуальні засади та методичні рекомендації з управління якістю медичної допомоги. Усі матеріали ґрунтуються на апробованих методах управління якістю та чинних нормативно-правових документах. Крім теоретичних положень видання містить практичні рекомендації й зразки локальних документів, включаючи положення про внутрішній контроль якості та безпеки медичної діяльності.
Видання розраховане на керівників і фахівців органів управління охорони здоров’я, медичних установ, страхових медичних організацій, викладачів і студентів медичних вишів, наукових працівників і всіх, хто цікавиться питаннями управління якістю медичної допомоги.
